Privacidad y aviso legal
Avisos legales y soporte
VERTEX es una app para registrar tus entrenamientos, con un feed social. Esta página reúne los documentos legales de la app y explica cómo contactar con nosotros.
Qué guardamos, dónde y cómo eliminarlo.
Las normas de la plataforma y su política de contenido.
Obtener ayuda
Para cualquier pregunta, informe de error, problema con la cuenta o solicitud sobre tus datos, escribe a support@vertexstrengthlab.com. Intentamos responder en un plazo de 24 horas.
Denunciar contenido o usuarios
Puedes denunciar a un atleta desde su perfil en la app, o una publicación concreta desde el feed, y bloquear a cualquier atleta (tu lista de bloqueos está en Ajustes). Los nombres, las descripciones y los comentarios también se revisan automáticamente con una lista de términos prohibidos. Nuestro objetivo es revisar las denuncias y actuar en un plazo de 24 horas.
Eliminar tu cuenta
En la app: Ajustes → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente de nuestros servidores tu cuenta, tu perfil, tus entrenamientos y tus fotos. Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación por correo electrónico. En esa página también se detalla qué se elimina y qué se conserva.